Guru pengguna aplikasi SMate Guru (dikembangkan oleh Sahabat Media Guru) dapat menghapus akun beserta seluruh datanya sendiri, kapan saja, langsung dari dalam aplikasi - tanpa perlu menghubungi kami terlebih dahulu.
Langkah-langkah
- Buka aplikasi SMate Guru dan masuk (login) ke akun Anda
- Buka menu Akun (ikon profil di halaman utama)
- Gulir ke bawah, ketuk "Hapus Akun"
- Konfirmasi pada dialog peringatan yang muncul
- Verifikasi identitas Anda (masukkan ulang kata sandi, atau konfirmasi lewat Google/Apple sesuai metode login Anda)
- Akun dan seluruh data akan langsung dihapus secara permanen
Data yang dihapus
Proses ini menghapus secara permanen dan langsung (tidak ada masa tunggu) seluruh data berikut yang terkait akun Anda:
- Profil guru (nama, email, nomor telepon, nama sekolah)
- Semua data kelas dan daftar murid (nama, NIS, jenis kelamin) yang Anda kelola
- Data Lingkup Materi, Tujuan Pembelajaran, dan Kriteria KKTP (LM/TP/KKTP)
- Riwayat absensi dan jurnal mengajar setiap pertemuan
- Nilai Asesmen Formatif, Asesmen Sumatif, dan Karakter (Atensi & Etika)
- Rekap Nilai Rapor
- Daftar perangkat yang pernah login ke akun Anda
Data yang tidak kami simpan/hapus di sisi kami: riwayat transaksi pembelian SMate Pro tetap tercatat di sistem Google Play / App Store sesuai kebijakan masing-masing platform tersebut, karena pembayaran diproses sepenuhnya oleh mereka, bukan oleh SMate Guru.
Setelah akun dihapus, tindakan ini tidak dapat dibatalkan - data yang sudah terhapus tidak dapat dikembalikan lagi.
Ada kendala menghapus akun, atau ingin dibantu secara manual? Hubungi kami:
- ✉️ admin@sahabatmediatemankelas.com
- 📞 089 533 739 8812